คน Search Google น้อยลง ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ข้อมูลจากหลายแหล่งพบว่าจำนวนการค้นหาบน Google
มีแนวโน้ม ลดลงอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะในหมู่คนรุ่นใหม่และกลุ่มผู้ใช้ที่เป็น Tech-Savvy
แต่คำถามสำคัญคือ ทำไมคนถึงค้นหาใน Google น้อยลง ทั้งที่เป็นเครื่องมืออันดับ 1 ของโลกมานานกว่า 20 ปี?
🔍 พฤติกรรมที่เปลี่ยนไป: จาก Search → Ask → Watch
คนรุ่นใหม่ไม่จำเป็นต้อง “ค้นหาแบบเดิม” อีกต่อไป เพราะวิธีใหม่ๆมีมากมาย
- ถามคำถามกับ AI อย่าง ChatGPT หรือ Gemini
- ดูคลิป How-to บน YouTube หรือ TikTok
- ใช้ Reddit, Twitter หรือกลุ่ม Facebook ในการหาคำตอบที่มี “คนจริงๆ” แชร์ประสบการณ์
พฤติกรรมนี้เรียกว่า Search by Intent ไม่ได้เน้นการพิมพ์คำค้น (keyword) อีกต่อไป แต่ไปหาคำตอบจากแพลตฟอร์มที่ให้ “คำตอบที่กลั่นมาจากประสบการณ์หรือ AI”
🤖 การมาของ AI เปลี่ยนเกมการค้นหา
AI อย่าง ChatGPT, Perplexity, Gemini และ Copilot ได้กลายเป็นเครื่องมือหลักของผู้ใช้งานที่ต้องการคำตอบทันที โดยไม่ต้องไล่คลิกเว็บหลายหน้า
ตัวอย่าง:
- แทนที่จะพิมพ์ “สูตรอาหารพาสต้า” ใน Google แล้วไล่อ่าน 5 เว็บ
→ คนถาม AI ไปเลย: “มีสูตรพาสต้าครีมที่ทำง่ายใน 10 นาทีไหม?” - แทนที่จะหารีวิวสินค้าใน Google
→ คนเข้า YouTube หรือ TikTok เพื่อดูรีวิวจริง แบบเห็นของจริง
📉 ตัวเลขที่น่าจับตา
- การเติบโตของ Search Volume ใน Google เริ่มชะลอตัวตั้งแต่ปี 2022
- กลุ่มวัยรุ่นอายุ 18–24 ปี เริ่มใช้ TikTok และ Reddit แทน Google ในการหาข้อมูลเฉพาะด้าน
- แพลตฟอร์มอย่าง Perplexity และ Bing ที่ฝัง AI เริ่มมีฐานผู้ใช้งานเติบโตหลักล้านในเวลาไม่นาน
💡 บทเรียนสำคัญสำหรับคนทำคอนเท้นต์และธุรกิจ
- SEO แบบเดิมอาจไม่พอแล้ว ต้องปรับเนื้อหาให้ตอบ “คำถามที่ผู้ใช้อยากรู้จริง” แบบเฉพาะเจาะจง
- ให้ความสำคัญกับแพลตฟอร์มวิดีโอสั้น เช่น TikTok, Reels ที่กำลังเป็นแหล่งค้นหาใหม่
- เพิ่มคอนเทนต์แนว How-to, FAQ และประสบการณ์จริง ที่ AI และผู้ใช้นำไปอ้างอิงได้
- ลองสร้างบทสนทนาในชุมชน เช่น Reddit, Facebook Group หรือ Discord ซึ่งคนไว้ใจมากขึ้นกว่าการเจอหน้าเว็บสุ่มๆ
โลกของการค้นหากำลังเปลี่ยนแปลง คน Search Google น้อยลง ไม่ใช่เพราะ Google ไม่ดี
แต่เพราะผู้คนต้องการคำตอบที่ “รวดเร็ว ตรงใจ และเข้าใจง่าย” มากกว่าเดิม ใครที่ปรับตัวทัน ก็จะมีพื้นที่ยืนในใจผู้บริโภคยุคใหม่มากกว่าที่เคย
: 02-026-3124
