เป็นยุคของ ธุรกิจออนไลน์ อย่างเต็มตัว เมื่อมีการเปิดเผยสถิติพบว่า คนไทยใช้งานอินเทอร์เน็ตสำหรับการส่งข้อมูลและทำธุรกรรมออนไลน์เพิ่มขึ้นในปี 2018
กล่าวได้ว่าเป็นยุคที่ คนไทยกำลังใช้งานอินเทอร์เน็ตเพื่อการทำธุรกิจ ธุรกรรม ซื้อขายของทางออนไลน์ กันมากขึ้น โดยเฉพาะในปี 2018 ก็เป็นปีที่มีแนวโน้มการใช้งานดังกล่าวเพิ่มขึ้นด้วย
มาดูกันว่า มีสถิติที่น่าสนใจอะไรบ้างในปีนี้ครับ
คนไทยใช้งานอินเทอร์เน็ตราว 82% จากทั้งประเทศ
จากประชากร 69 ล้านคน พบว่าคนไทยมีการใช้งานอินเทอร์เน็ตมากกว่า 57 ล้านคน และเป็นผู้อยู่อาศัยในเขตเมืองที่ 53% คิดเป็น 82% ของประชากรทั้งหมด
สำหรับผู้ใช้งานที่มีการ Active อยู่บนแอพลิเคชั่นทางด้านโซเชียลมีเดีย มีจำนวนประมาณ 51 ล้านคน หรือคิดเป็น 74% ของประชากรทั้งหมด
จะพบว่าข้อมูลของผู้ใช้งานโซเชียลมีเดียมีแนวโน้มเพิ่มขึ้น หากเปรียบเทียบกับปีก่อน ซึ่งก็มีแนวโน้มที่จะเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ ในปีถัดไปด้วย
อ้างอิงจาก wearesocial/digital-in-2018
การใช้งานแอพโซเชียลบนมือถือ มีแนวโน้มเพิ่มขึ้น
รายงานระบุว่า จำนวนผู้ใช้งานโซเชียลมีเดียในเวลานี้สูงถึงกว่า 55.56 ล้านคน คิดเป็น 80% ของประชากรทั้งหมด
สำหรับผู้ใช้งาน Active ของโซเชียลมีเดียผ่านทางมือถือ สูงถึง 46 ล้านคน คิดเป็น 67% ของประชากรทั้งหมด
จากตัวเลขดังกล่าว อาจใช้อธิบายได้ว่า ในเวลานี้คนไทยเริ่มมีความมั่นใจการใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อทำธุรกรรมทางออนไลน์มากขึ้น
ซึ่งอันที่จริงแล้ว ก็ไม่ใช่แค่เพราะความมั่นใจเท่านั้น แต่ส่วนหนึ่งก็มาจากทางธนาคารและสถาบันการเงินเองที่ปรับตัวมาใช้ระบบทางออนไลน์ รวมถึงร้านค้าต่าง ๆ ที่พยายามดันระบบการขายและการจ่ายเงินให้เข้ามาอยู่ในเว็บไซต์และหน้าแพลตฟอร์มของตัวเองมากขึ้น ซึ่งก็สามารถดาวโหลดมาใช้งานบนมือถือได้อย่างง่าย ๆ ด้วย
โซเชียลบนมือถือ ช่วยเพิ่ม Brand Awareness
เนื่องจากการใช้งานโซเชียลมีเดียบนมือถือกำลังกลายเป็นช่องทางหลักสำหรับการบริโภคข้อมูลข่าวสาร และ Content ต่าง ๆ ทำให้หลายธุรกิจและแบรนด์ต่าง ๆ เริ่มหันมาพัฒนาการสร้างแบรนด์ โฆษณา และการลิต Content ที่หลากหลายบนช่องทางโซเชียลมากขึ้น
เมื่อมีการแข่งขันมาก ผู้บริโภค จึงทำให้การพัฒนาตามมา แล้วก็ทำให้โซเชียลต้องมีการยกระดับการเข้าถึงลูกค้าและผู้บริโภคไปด้วย ในขณะที่แบรนด์ต่าง ๆ ก็ใช้ช่องทางนี้ในการช่วยสร้าง Brand Awareness เพื่อทำให้เกิดการเข้าถึงต่อผู้บริโภค ซึ่งเป็นช่องทางเร็วที่สุด และตรงกับพฤติกรรมการใช้งานไปด้วย
นอกจากนี้ยังมีรายงานว่า โซเชียลมีเดียกลายเป็นช่องทางหลักที่ผู้คนใช้รับข้อมูลสารมากที่สุด มีสัดส่วนอยู่ที่ประมาณ 70%
ขณะที่ข้อมูลบนโซเชียล ยังใช้ประกอบการตัดสินใจซื้อเป็นหลักด้วย
ธุรกิจออนไลน์ และ อีคอมเมิร์ซในไทย ยังคงเติบโต
มีรายงานจาก Statita ที่สำรวจพบว่า ในปี 2018 นี้ ธุรกิจอออนไลน์ หรือ อีคอมเมิร์ซในประเทศไทย มีมูลค่าทั้งสิ้นราว 3,757 ล้านเหรียญสหรัฐ และคาดว่าภายในปี 2018-2023 จะมีการเติบโตขึ้นอีกราว 11.2%
รายงานยังขี้ว่า มูลค่าในตลาดนี้จะขึ้นแตะถึง 6,384 ล้านเหรียญ ภายในสิ้นปี 2023
สำหรับในประเทศไทย คาดการณ์ว่าธุรกิจออนไลน์ที่มีส่วนแบ่งการตลาดมากที่สุด คือกลุ่ม สื่อบันเทิง และอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งมีมูลค่ากว่า 1,043 ล้านเหรียญสหรัฐ ส่วนหนึ่งเกี่ยวข้องกับการปรับเปลี่ยนด้านการนำเสนอ Content ต่าง ๆ ของสื่อกระแสหลักมาสู่โซเชียลมีเดียนั่นเอง
เว็บไซต์ และ Content จะเป็นเรื่องจำเป็นสำหรับธุรกิจออนไลน์
เนื่องจาก โซเชียลมีเดียตัวหลักในประเทศไทย เช่น Facebook ได้มีการปรับเปลี่ยนอัลกอริธึม ที่ปรับยอดการเข้าถึงของเพจต่าง ๆ ลดน้อยลง และการแข่งขันทางด้านโฆษณาที่รุนแรงขึ้น และการยิงโฆษณาที่ต้องใช้งบประมาณสูง จึงทำให้คาดการณ์ว่า การพัฒนาและสร้างเว็บไซต์เพื่อใช้ด้านธุรกิจ จะกลับมาเป็นรูปแบบที่ได้รับความนิยมอีกครั้ง โดยครั้งนี้จะเป็นการใช้งานร่วมกับโซเชียลมีเดียไปด้วย
ขณะที่การนำเสนอ Content ที่น่าสนใจ และช่วยดึงดูทางธุรกิจ ก็จะกลายเป็นกระแสหลักที่จะมีการแข่งขันกันมากขึ้นเช่นกัน
=================================================================
สำหรับท่านที่สนใจจะใช้บริการทำ SEO และเครื่องมือทำเว็บไซต์สำเร็จรูป Dooweb เพื่อที่จะได้เป็นเจ้าของเว็บไซต์ของตนเอง ช่วยเพิ่มโอกาสและยอดขายสินค้าไปจนถึงทำการตลาดออนไลน์สามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ “อีเมล์สำหรับธุรกิจ G Suite” และ “เครื่องมือสร้างเว็บไซต์สำเร็จรูป Dooweb” รวมถึงบริการอื่นๆ
สามารถติดต่อทีมงาน Metrabyte Cloud ได้โดยตรงที่ Line : goo.gl/M5d1Xx หรือ Tel. 02-0263-124
และสามารถดูรายละเอียดเบื่องต้น ได้ที่ G suite : https://www.metrabyte.cloud/gsuite.php ครับ
