การทำ Google Adwords เป็นเรื่องที่ทำกันมานานในการโฆษณาทางเว็บไซต์ ส่วนมากแล้วก็มักจะทำควบคู่ไปกับการทำ SEO เพื่อกระตุ้นยอดวิวของเว็บไซต์หรือเพจนั้นๆด้วย แต่ปรากฏว่า Google Adwords ไม่ขึ้น ทั้งๆที่ตั้งงบประมาณไว้แล้ว กำหนดช่วงเวลาก็แล้ว ทำให้หลายเว็บไซต์กลับไม่สามารถทำโฆษณาได้ตามเป้าหมายเท่าที่ควร ไปจนถึงต้องหยุดทำเลยก็มี

วันนี้เราเลยช่วยรวมปัญหาที่พบบ่อยในการทำ Google Adwords ไม่ขึ้น ว่าเกิดจากสาเหตุอะไรบ้าง และจะมีแนวทางสำหรับการแก้ไขเบื้องต้นได้อย่างไรครับ

กำหนด Budget รายวันผิด

หมายความว่า ไม่สอดคล้องกับความเป็นจริง ที่พบบ่อยก็คือ มีบางคนบอกว่าโฆษณาไม่ทำงาน แต่พอไปดูงบประมาณที่ตั้งไว้ กลับตั้งรายวันไว้แค่วันละ 10 หรือ 100 บาท มันก็เลยไม่แปลกครับที่จะไม่เห็นโฆษณาของเราขึ้นมา

คนตั้งค่ายังไม่เข้าใจว่า Budget จะมีการกระจายไปตลอดทั้งวัน

เรื่องนี้จะพบบ่อยสำหรับคนเพิ่งเริ่มทำ เพราะโดยหลักการแล้ว การทำโฆษณาใน Google Adwords จะกำหนดให้มีการตั้งค่าสำหรับใช้งบประมาณให้กระจายไปตลอดทั้งวันเป็นค่าตั้งต้น

แปลว่า “โฆษณาอาจไม่ได้แสดงให้เห็นขึ้นมาทุกครั้ง” ถ้าเรากำหนดงบประมาณไม่มากพอ หรือน้อยมากๆ ดังนั้นต่อให้มีผู้ค้นหาด้วย Keyword ที่เราซื้อไว้ก็ตาม ปัญหานี้จะพบมากสำหรับคำค้นหาที่มีการแข่งขันสูง และเว็บไซต์ของเรายังค่อนข้างใหม่ และไม่มี Contents เชิงคุณภาพมากพอ หรือเรียกง่ายๆว่ายังไม่ติดตลาดนั่นเอง

Budget สำหรับวันนั้นอาจหมดไปแล้ว

กรณีที่มีการแก้ปัญหาด้วยการตั้งค่าให้งบประมาณกระจายไปตลอดทั้งวัน แต่ถ้างบน้อย ก็เป็นไปได้สูงมากที่โฆษณาจะหมดก่อนช่วงเย็นหรือหัวค่ำได้อยู่ดี จึงไม่แปลกที่ลูกค้าจะมองไม่เห็นโฆษณาครับ

แก้ปัญหาเรื่อง Budget

ทั้งสามข้อนี้ มีแนวทางแก้ไขปัญหาคล้ายกัน คือเพิ่มงบประมาณให้มากขึ้น หรือถ้างบจำกัด คุณต้องเลือกเปลี่ยนการตั้งค่า Ad delivery เป็นแบบเร่งมากขึ้นโดยไม่สนใจงบว่าจะพอไปถึงตอนเย็นหรือช่วงค่ำไหม

แต่อันที่จริง ถ้าดูพฤติกรรมการใช้งานอินเทอร์เน็ต หรือค้นหาข้อมูลของคนส่วนใหญ่ของผู้คนเวลานี้ ช่วงเย็นและกลางคืนกลับเป็นช่วงเวลาที่คนมักเข้าไปค้นหาข้อมูลกันมากขึ้นเรื่อยๆ จากที่เคยมีความเชื่อเดิมๆว่าการค้นหาข้อมูลจะแน่นในช่วงสายและช่วงบ่าย เพราะมองว่าเป็นช่วงเวลาที่คนทำงานในออฟฟิศ ซึ่งตอนนี้พฤติกรรมของคนใช้คอมพิวเตอร์ในการค้นหาข้อมูลเริ่มจะไปอยู่ในช่วงผ่อนคลาย หรือพักผ่อนมากขึ้นแทน

การแข่งขันในช่วงเวลานั้นสูงมาก

เรื่องนี้มาจากปัจจัยภายนอก และเป็นสาเหตุข้อหนึ่งที่ทำให้โฆษณาของเราอาจจะไม่แสดงขึ้นมาก็ได้ในกรณีของ Keyword ที่มีการแข่งขันสูงนั้น เราอาจพบว่าเว็บไซต์อื่นๆจะลงประมูลในราคาที่สูงกว่าเราประมูลเอาไว้มากเลยด้วยซ้ำ

แนวทางแก้ไขสำหรับข้อนี้คือ เราอาจจะต้องจัดการเว็บไซต์ของเราให้มีคุณภาพเพิ่มขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการตกแต่งจัดหน้าให้ดูง่าย หรือเพิ่ม Contents เชิงคุณภาพที่มีประโยชน์ต่อลูกค้า และสร้างความน่าสนใจได้จริงๆ เป็นต้น

ปัญหาอื่นๆที่พบบ่อย

มีบางกรณีที่ แม้ว่าโฆษณาจะทำงาน แต่ปรากฏว่ามันไปแสดงอยู่ด้านล่างของหน้าเว็บ เรามองไม่เห็น ก็เลยคิดว่ามันไม่ทำงาน หรือบางกรณี ลองค้นหาในมือถือแล้วไม่พบ แต่ไปพบบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ก็มี เป็นต้น

===================================================================================

สำหรับผู้ที่สนใจอยากสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ G Suite สามารถติดต่อทีมงาน Metrabyte Cloud

ได้โดยตรงที่ Line : goo.gl/M5d1Xx หรือ Tel. 02-0263-124

และสามารถดูรายละเอียดเบื่องต้น ได้ที่ G suite : https://www.metrabyte.cloud/gsuite.php ครับ